MENU

Hasar Anında

 HASAR ANINDA  YANINIZDAYIZ

Hasarınız olduğunda  0533 130 3130  hasar destek hattımızı arayıp ,
hasarınız sonuçlanıncaya kadar  tüm süreci hızlı ve en doğru şekilde yönetelim.

Aşağıdaki belirtilen durumlardan biri ise ,  eski uygulamada olduğu gibi Trafik polisini çağırmak ve tutanak tutturmak gereklidir.
  • Sürücü belgesiz motorlu araç kullanıyorsa veya yetersiz sürücü belgesi ile motorlu araç kullanıyorsa,
  • Sürücüde alkol veya akıl sağlığı şüphesi varsa,
  • Kazaya karışan araçlardan biri veya daha fazlası kamu kurumlarına ait ise,
  • Kamu kurumlarına ait eşyada zarar meydana gelirse,
  • Trafik kazasında sadece 3’ üncü kişilere ait eşyalara zarar gelirse,
  • Kazaya karışan araçlardan birinin veya birkaçının trafik sigortası yok ise,
  • Trafik kazası vefat ve/veya yaralanma ile sonuçlanmışsa.
  • Araç tek taraflı kaza   veya  duran bir cisme çarptıysa.
 
  Eğer yukarıda belirtilen durumlardan biri değil, tarafların anlaşması halinde maddi hasarlı kazalarda Kaza Tespit Tutanağı doldurmanız gerekebilir.


 

MERAK ETTİKLERİNİZ

Trafik Sigortası

Hasarınız olduğunda  0532 012 6006  hasar destek hattımızı arayıp ,
hasarınız sonuçlanıncaya kadar  tüm süreci hızlı ve en doğru şekilde yönetelim.

Aşağıdaki belirtilen durumlardan biri ise ,  eski uygulamada olduğu gibi Trafik polisini çağırmak ve tutanak tutturmak gereklidir.
  • Sürücü belgesiz motorlu araç kullanıyorsa veya yetersiz sürücü belgesi ile motorlu araç kullanıyorsa,
  • Sürücüde alkol veya akıl sağlığı şüphesi varsa,
  • Kazaya karışan araçlardan biri veya daha fazlası kamu kurumlarına ait ise,
  • Kamu kurumlarına ait eşyada zarar meydana gelirse,
  • Trafik kazasında sadece 3’ üncü kişilere ait eşyalara zarar gelirse,
  • Kazaya karışan araçlardan birinin veya birkaçının trafik sigortası yok ise,
  • Trafik kazası vefat ve/veya yaralanma ile sonuçlanmışsa.
  • Araç tek taraflı kaza   veya  duran bir cisme çarptıysa.
 
  Eğer yukarıda belirtilen durumlardan biri değil, tarafların anlaşması halinde maddi hasarlı kazalarda Kaza Tespit Tutanağı doldurmanız gerekebilir

Trafik Sigortası poliçenizde Arıza veya kaza da yol yardım hizmeti var ise aşağıdaki sigorta şirket numaralarını arayarak trafik sigortasındaki yol yardım paktine göre  çekme ve/veya kurtarma hizmeti  talebinde bulunabilirsiniz.
 
Anlaşmalı Sigorta Şirketleri Destek Hattı Anlaşmalı Oto Servisleri
0850 202 20 20 Antlaşmalı Servis İçin Tıklayınız
0850 888 09 09 Antlaşmalı Servis İçin Tıklayınız
0850 724 0 850 Antlaşmalı Servis İçin Tıklayınız
0850 811 51 00 Antlaşmalı Servis İçin Tıklayınız
0850 399 9999 Antlaşmalı Servis İçin Tıklayınız
0850 222 8434 Antlaşmalı Servis İçin Tıklayınız
0850 222 444 0 Antlaşmalı Servis İçin Tıklayınız
0850 755 1 755 Antlaşmalı Servis İçin Tıklayınız
444 4 729 Anlaşmalı Servis İçin Tıklayınız
0850 222 66 60 Anlaşmalı Servis için Tıklayınız

Kasko Sigortası


Hasarınız olduğunda  0532 012 6006   hasar destek hattımızı arayıp ,
hasarınız sonuçlanıncaya kadar  tüm süreci hızlı ve en doğru şekilde yönetelim.

1-HASAR SÜRECİ 
Sahib olduğunuz Kasko  poliçesi sigorta şirketi numarası arayarak ücretsiz  çekme ve/veya kurtarma hizmeti talebinde bulunabilirsiniz. Anlaşmalı servislerimizde onarımı tercih etmeniz durumunda hasarınız ücretsiz olarak giderilecektir
Anlaşmalı Sigorta Şirketleri Destek Hattı Anlaşmalı Oto Servisleri
0850 202 20 20 Antlaşmalı Servis İçin Tıklayınız
0850 888 09 09 Antlaşmalı Servis İçin Tıklayınız
0850 724 0 850 Antlaşmalı Servis İçin Tıklayınız
0850 811 51 00 Antlaşmalı Servis İçin Tıklayınız
0850 399 9999 Antlaşmalı Servis İçin Tıklayınız
0850 222 8434 Antlaşmalı Servis İçin Tıklayınız
0850 222 444 0 Antlaşmalı Servis İçin Tıklayınız
0850 755 1 755 Antlaşmalı Servis İçin Tıklayınız
444 4 729 Anlaşmalı Servis İçin Tıklayınız
0850 222 66 60 Anlaşmalı Servis için Tıklayınız

2-HASAR DOSYASININ AÇILMASI

Hasar dosyanızın aracınızın çekildiği yetkili/özel servis tarafından açılması gerekmektedir. Hasar evraklarının hazırlanıp servise teslimi,ekspertiz işlemlerinin başlatılması ve gerekli raporların sigorta şirketinde hızlı bir şekilde değerlendirmeye alınması için adım adım yapılması gerekli işlemlerin takibindeyiz.
  • Hasar dosya numaranızı işlemlerin takibi açısından not etmeyi unutmayın. 

3-İKAME ARAÇ HİZMETİ

Aracınızın  serviste  kalacağı süre içinde ,araçsız kalmak korkunuz olmasın.İkame araç isteğiniz olursa şirketinizle ikame aracın temini için gerekli ayarlamaları yapar ,poliçenizdeki şartlar dahilinde kullandırım sağlarız
  • İkame araç ile ilgili tüm sorularınız için bizi arayın.
  • Poliçenizde ikame araç ile ilgili klozları kontrol edin. 

4-EKSPER İŞLEMLERİ

Ekspertiz  işlemleri ile ilgili  tüm sorularınızda bizden bilgi alabilirsiniz.
Eksper aracınızı gördü mü ? Hasar raporunuz  sigorta şirketine gönderildi mi ? ve benzeri tüm sorularınızda her türlü bilgi akışını sağlayalım..
  • Eksper bilgileriniz cep telefonunuza sms yoluyla gönderilmektedir.
  • Eksperinizin iletişim bilgilerini not etmeyi unutmayın.

5-SERVİS İŞLEMLERİ

Aracınızın  işlem gördüğü servisten bilgi alamıyor ,veya ulaşamıyorsanız ;sizin adınıza  servis  ve sigorta şirketi ile iletişime geçerek  aracınızın durumu ile ilgili bilgileri sizinle paylaşırız.
  • Aracınız onarım görmeye başladı mı?
  • Servis işlemleri ne kadar sürecek?
  • Aracınız size ne zaman teslim edilecek ?

6-HASAR MİKTARI , PARÇA TEDARİĞİ

Aracınızın  hasar tutarını ,onarımda  kullanılacak  parça cinsini ,pert işlemi söz konusu ise  tüm taleplerinizi  sigorta şirketinizle paylaşarak hızlı bir şekilde  hasarınızın giderilmesi için  gerekli tüm işlemleri takip ediyoruz.
  • Onarımda kullanılacak parça cinsi poliçenizde belirtilmektedir.
  • Araç rayici güncel satış piyasası değeridir.
  • 0 model aracınız pert işlemi görecekse 2.el bedeli değil, sıfır araç bedeli alabilmek için poliçenizde  Yeni Değer klozu olması gerekir.

7-HASARIN ÖDENMESİ

Aracınız  özel bir serviste onarım gördüyse ,hasar bedelinin  tarafınıza en kısa sürede ödenmesi için gerekli işlemleri takip ediyoruz.
  • Ödeme yapılabilmesi için banka hesap bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olun.
  • Ödeme günü sms ile sizi gönderilmektedir.
  • Bir sorun olduğunu düşündüğünüzde hemen bizimle irtibat sağlayın.

8-ARACIN TESLİMİ

Aracınız sigorta şirketinin antlaşmalı yetkili /özel serviste onarımı yapıldıysa ; ödeme işlemlerine gerek kalmadan bir imzayla aracınızı teslim alabilirsiniz.
  • Araç teslim bilgileriniz Sms ile cep telefonunuza gönderilmektedir. 

9-KAZALARDAN UZAK , MUTLU GÜNLER DİLERİZ.

Eğer sizde sadece poliçe yaptıracağınız değil ,kesintisiz hizmet alabileceğiniz bir sigorta  arayışındaysanız Kasko ve Trafik sigortanızı acentemizden satın alın ,farkı yaşayın.

Yabancı Sağlık Sigortası

İçerikler çok yakın bir zamanda burada olacaktır.

Tamamlayıcı Sağlık Sigortası

İçerikler çok yakın bir zamanda burada olacaktır.

Konut Sigortası

İçerikler çok yakın bir zamanda burada olacaktır.

Seyahat Sağlık Sigortası

İçerikler çok yakın bir zamanda burada olacaktır.

Yat & Tekne Sigortası

İçerikler çok yakın bir zamanda burada olacaktır.

Tarım Sigortaları

İçerikler çok yakın bir zamanda burada olacaktır.

SİZE NASIL YARDIMCI OLABİLİRİZ?

0242 746 76 00

Adınızı ve Telefon Numaranızı YazınSizi Hemen Arayalım